Assistente de Informática (Com Experiência)

Prestar suporte técnico aos usuários (hardware, software e redes)

Realizar instalação e configuração de computadores, impressoras e periféricos.

Efetuar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática

Auxiliar na administração de redes locais (LAN), internet e Wi-Fi

Instalar, atualizar e configurar sistemas operacionais e aplicativos

Controlar e organizar o inventário de equipamentos e softwares.

Apoiar na gestão de acessos, contas de usuários e permissões

Monitorar o funcionamento dos sistemas e identificar possíveis falhas

Realizar backup de dados e apoiar na segurança da informação

Documentar procedimentos técnicos e atendimentos realizados

Noções de sistemas operacionais Windows

Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP e roteadores Wi-Fi)

Instalação e configuração de softwares e aplicativos corporativos

Manutenção de hardware (montagem, diagnóstico e troca de componentes),

Suporte a periféricos (impressoras, scanners),

Noções de segurança da informação (backup, antivírus, controle de acesso),

Familiaridade com pacote Office,

Noções de atendimentos a chamados (Painel de Chamados).

Boa comunicação para atendimento a usuários,

Capacidade de resolver problemas de forma prática e eficiente,

Organização e controle de demandas simultâneas,

Raciocínio lógico e atenção aos detalhes,

Proatividade na identificação e solução de falhas,

Capacidade de trabalhar em equipe,

Gestão de tempo e prioridades,

Facilidade de aprendizado contínuo.

Postura profissional e ética no tratamento de informações,

Paciência e empatia no suporte aos usuários,

Comprometimento com prazos e qualidade das entregas,

Interesse por tecnologia e atualização constante,

Responsabilidade e zelo pelos equipamentos da empresa,

Discrição no manuseio de dados sensíveis,

Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e áreas,

Iniciativa para propor melhorias nos processos de TI e Pontualidade.